Da li je to još uvek ponedeljak? Ovo je već agonija koja će se verovatno završiti promenom provajdera.
ADSL mrcvarenje se nastavlja.
Danas su bili momci iz Telekoma. Na stranu to što se sa tim ljudima i lično poznajem već dvadeset godina, nego su oni došli do mene u očajničkom pokušaju da zaista utvrde gde je problem.
Oni su uzrok pronašli, a ja nisam bio u pravu: ruter je kriv.
Za stari ADSL ruter više ne znamo: novi ruter je neodgovarajući. Iskreno, nisam ni znao da i ruter mora da bude drugačiji kad se kači na ISDN liniju… Rekoh ja: kad-tad ću iskajati to što sam onako alavo uzeo ISDN čim se ukazala prilika.
Elem, juče je tokom jednog od silnih kontakata sa tehničkom podrškom ADSL provajdera X (na ivici sam da ih najzad imenujem i denunciram) rešeno da dođe do zamene rutera. Poslušao sam i otišao do lokalnog agenta, gde me je novi ruter već čekao.
Nije bilo uspeha u kačenju i konfigurisanju tog rutera, pa sam opet zvao i najzad su dali nalog Telekomu da ispitaju stvar. Telekom je krenuo da ispituje stvar i čovek je došao da proveri nakon što nije našao ništa u centrali. Nije mogao mnogo sa konzolom uređaja od provajdera, pa je nakačio ADSL modem Telekoma koji je imao u svojoj torbi i momentalno dobio DSL signal…
Na kraju se ispostavilo da je novi ruter neodgovarajući: služi samo za analogne linije, a ne i za ISDN; prethodni ruter je bio univerzalni, pa zato nisam ni vodio računa o tome. Nazovem agenta i kažem šta je posredi. Dečko iz fitme koja radi agenturu, izgleda, nije bio baš načisto sa tim, pa je uputio mene da potražujem odgovarajući ruter od provajdera. Tu mi je malčice pala klapna, ali prihvatio sam da učinim to, jer sam suviše izcrpljen da bih se prepirao sa decom koja ne odlučuju ni o čemu.
Nazovem provajdera, opet prođem kroz šest minuta zajebavanja sa listom če(š)kanja na međugradskoj vezi, dočeka me pomalo umorni operater koji je na moju primedbu samo rekao: “Gle, stvarno! Ovde piše da imate ISDN liniju!”… Ajdeeeee!… Šta sve neću saznati kad razgovaram sa mladima širom sveta…
Danas sam prvi put pomislio na to da bi bilo pametno da promenim provajdera. Dečko je pogrešno shvatio moje raspitivanje o proceduri promene provajdera, pa je pomislio da možda i ne treba da mi pošalje ruter. Baki, ja sam još uvek vaš pretplatnik; ima da pošalješ taj ruter. A da li ću ja da ga vratim sutradan prilikom otkaza saradnje, to je na meni da odlučim.
Obećali su mi novi ruter, i to za 48 sati. Ako mi ne bude produžena pretplata za vreme zastoja, neću im platiti sledeći kontigent pretplate 25. juna, pride ću ih denuncirati u javnosti i usput ću zameniti provajdera za ADSL. Ne, nije mi stalo do šest jebenih dana zastoja, nego me vređa to što od mene prave budalu. Vi i vaše procedure; kakav li ćete tek telefonski operater da budete, pitam se, kad ovako vrljavo radite priključivanje na Internet…
Kako li će se završiti ovaj horor?